Virales Marketing / Buzz-Marketing (Mund-zu-Mund-Propaganda): Virales Marketing (oder Buzz-Marketing, der in Nordamerika häufiger verwendete Begriff) versucht jenseits klassischer Werbung, einem Unternehmen zu größerer Glaubwürdigkeit zu verhelfen. Es nutzt bewusst den Effekt der Meinungsexpansion durch den Freundes- und Bekanntenkreis, da dieser erstens einen großen Einfluss auf das persönliche Entscheidungsverhalten hat und sich außerdem durch moderne Kommunikationsmedien enorm schnell verbreiten lässt. Die Botschaft kann, ohne dass dabei offensichtlich geworben wird, physisch, verbal oder virtuell verbreitet werden. Wird die Botschaft durch existierende soziale Netzwerke weitergegeben, kann die positive Einstellung zum Produkt und dessen Akzeptanz entscheidend erhöht werden. Beispiele: Kostenlose Werbe-Postkarten, Tupper-Parties, Weiterleitung witziger Filmclips.
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